شرایط B2B
این شرایط B2B منحصراً برای مشتریانی اعمال می‌شود که در چارچوب تجارت، کسب‌وکار یا فعالیت حرفه‌ای خود محصول خریداری می‌کنند، از جمله فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و سایر خریداران حرفه‌ای تأییدشده که از خدمات Pamir-Lux استفاده می‌کنند.
این شرایط برای مشتریانی که عمدتاً برای مصرف شخصی یا خانوادگی خرید می‌کنند اعمال نمی‌شود. خریدهای مصرف‌کنندگان مشمول شرایط و ضوابط مصرف‌کننده قابل اجرا هستند.
1. دسترسی B2B
دسترسی B2B منوط به تأیید Pamir-Lux است و به‌طور خودکار اعطا نمی‌شود.
ممکن است از مشتری حرفه‌ای خواسته شود اطلاعاتی از جمله نام شرکت، آدرس کسب‌وکار، جزئیات ثبت شرکت، شماره VAT در صورت لزوم، نوع کسب‌وکار، اطلاعات تماس و اطلاعات مربوط به محصولات موردنیاز را ارائه دهد.
درخواست‌های کامل B2B معمولاً ظرف حدود 24 ساعت بررسی می‌شوند. تأیید تضمین‌شده نیست.
حداقل مبلغ سفارش B2B برابر با €600 است.
Pamir-Lux می‌تواند در صورت ناقص، نادرست یا قدیمی بودن اطلاعات، یا سوءاستفاده از حساب، دسترسی B2B را رد، تعلیق یا حذف کند.
2. محصولات و موجودی
موجودی محصولات ممکن است بر اساس موجودی انبار، تحویل تأمین‌کنندگان، موجودی فصلی و وضعیت محصولات تازه تغییر کند.
محصولات تازه، یخچالی، منجمد یا شکننده ممکن است بسته به مقصد مشمول محدودیت‌های خاص تحویل یا دریافت حضوری باشند.
تصاویر محصولات صرفاً برای نمایش ارائه می‌شوند. بسته‌بندی، برچسب‌ها یا ظاهر محصول ممکن است گاهی به دلیل به‌روزرسانی تولیدکننده یا تأمین‌کننده تغییر کند.
3. قیمت‌ها، تخفیف‌ها و VAT
قیمت‌های B2B، تخفیف‌ها و شرایط تجاری ویژه فقط در صورت قابل اجرا برای مشتریان حرفه‌ای تأییدشده در دسترس هستند.
قیمت‌هایی که به مشتریان B2B تأییدشده نمایش داده می‌شوند معمولاً بدون VAT هستند و به‌وضوح اعلام می‌شود که مالیات در قیمت لحاظ نشده است.
هرگونه VAT قابل اجرا یا نحوه مالیاتی دیگر بر اساس وضعیت مشتری، نوع تراکنش و قوانین مالیاتی قابل اجرا تعیین می‌شود.
Pamir-Lux ممکن است بر اساس شرایط تجاری قابل اجرا، محصولات و مقدار سفارش، قیمت‌ها یا درصدهای تخفیف متفاوتی به مشتریان B2B یا گروه‌های مختلف مشتریان ارائه دهد.
هرگونه تغییر در قیمت یا شرایط تخفیف برای سفارش‌های آینده اعمال می‌شود و سفارش قبلاً تأییدشده را تغییر نمی‌دهد، مگر اینکه به شکل دیگری توافق شود.
4. سفارش‌ها، پرداخت و لغو
سفارش‌های B2B منوط به پذیرش و تأیید Pamir-Lux هستند.
برای یک مشتری B2B جدید، دو سفارش اول باید پیش از ارسال سفارش به‌طور کامل پرداخت شوند.
پس از تکمیل موفقیت‌آمیز دو سفارش اول، Pamir-Lux ممکن است پرداخت از طریق فاکتور را مجاز کند. شرایط پرداخت و مهلت پرداخت قابل اجرا در هر فاکتور درج خواهد شد.
سفارش را می‌توان پیش از شروع آماده‌سازی لغو کرد.
پس از شروع آماده‌سازی سفارش، لغو آن تضمین‌شده نیست و به موافقت Pamir-Lux نیاز دارد.
Pamir-Lux می‌تواند در مواردی مانند ناموجود بودن کالا، خطای آشکار قیمت‌گذاری، محدودیت‌های تحویل، اطلاعات نادرست مشتری، مشکلات پرداخت یا سوءاستفاده مشکوک، سفارش را رد یا لغو کند.
5. تحویل و دریافت حضوری
برای سفارش‌های B2B داخل لوکزامبورگ، سفارش‌هایی که پیش از 15:00 ثبت شوند معمولاً ممکن است واجد شرایط تحویل در همان روز باشند؛ مشروط به موجودی محصول، اندازه سفارش، ظرفیت تحویل و تأیید Pamir-Lux.
سفارش‌هایی که پس از 15:00 ثبت می‌شوند ممکن است برای نزدیک‌ترین بازه تحویل موجود برنامه‌ریزی شوند.
برای تحویل خارج از لوکزامبورگ، مبلغ سفارش و هزینه‌های ارسال قابل اجرا باید پیش از ارسال پرداخت شوند.
امکان تحویل بین‌المللی، هزینه‌ها و زمان تحویل به مقصد، نوع محصول، شرکت حمل‌ونقل و الزامات قابل اجرای ارسال یا گمرک بستگی دارد.
محصولات تازه، یخچالی، منجمد یا شکننده ممکن است مشمول محدودیت‌های اضافی تحویل باشند.
دریافت حضوری نیز در این آدرس امکان‌پذیر است: Pamir-Lux S.À R.L.-S, 33 Rue Prince Henri, L-9047 Ettelbruck Luxembourg
6. مرجوعی و ادعاها
از مشتریان B2B انتظار می‌رود سفارش خود را در اولین فرصت معقول پس از تحویل یا دریافت حضوری بررسی کنند.
Pamir-Lux معمولاً صرفاً به دلیل تغییر نظر مشتری، مرجوعی یا تعویض B2B را نمی‌پذیرد.
هر محصول آسیب‌دیده، مفقود، اشتباه، معیوب یا نامنطبق باید در اسرع وقت همراه با اطلاعات کافی و، در صورت لزوم، عکس‌ها به Pamir-Lux گزارش شود.
هر ادعای واقعی به‌صورت جداگانه و بر اساس شرایط سفارش، محصول مربوطه و قانون قابل اجرا بررسی می‌شود.
در صورت مناسب بودن، Pamir-Lux ممکن است بسته به شرایط ادعا، جایگزین، اعتبار حساب یا بازپرداخت ارائه دهد.
7. مسئولیت‌های مشتری
مشتری B2B مسئول ارائه اطلاعات دقیق کسب‌وکار، صورتحساب و تحویل است.
مشتری باید اطمینان حاصل کند که محصولات سفارش‌داده‌شده برای استفاده حرفه‌ای، فروش مجدد، شرایط نگهداری یا نیازهای داخلی او مناسب هستند.
دسترسی B2B نباید با افراد غیرمجاز به اشتراک گذاشته شود.
8. تعلیق حساب
Pamir Lux می‌تواند در صورت سفارش‌های پرداخت‌نشده، سوءاستفاده از تخفیف‌ها، اطلاعات تجاری نادرست، لغوهای مکرر، سوءاستفاده از وب‌سایت یا رفتاری که به رابطه تجاری آسیب می‌زند، دسترسی B2B را تعلیق یا حذف کند.
9. تماس
برای پرسش‌های B2B، تأیید حساب، سفارش‌های ویژه یا شرایط حرفه‌ای، لطفاً تماس بگیرید:
ایمیل: info@pamir-lux.com
وب‌سایت: www.pamir-lux.com
تلفن / WhatsApp: +352 661 162 848
10. قانون قابل اجرا
این شرایط B2B و رابطه حرفه‌ای میان Pamir-Lux و مشتریان B2B آن مشمول قوانین قابل اجرای لوکزامبورگ هستند.
هرگونه اختلاف مطابق قانون قابل اجرا توسط دادگاه‌های صالح رسیدگی خواهد شد.
11. تغییرات در این شرایط B2B
Pamir-Lux ممکن است هر از گاهی این شرایط B2B را برای بازتاب تغییرات در خدمات حرفه‌ای، شرایط تجاری یا الزامات قانونی قابل اجرا به‌روزرسانی کند.
تغییرات، سفارش‌های قبلاً تأییدشده را تغییر نمی‌دهند، مگر اینکه طرفین توافق کنند یا قانون قابل اجرا آن را الزامی بداند.
جدیدترین نسخه در این صفحه منتشر خواهد شد.
آخرین به‌روزرسانی: 8 August 2026