B2B Şartları
Bu B2B Şartları, Pamir-Lux hizmetlerini kullanan onaylı mağazalar, restoranlar ve diğer profesyonel alıcılar dahil olmak üzere ürünleri ticari, işletmesel veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın alan müşteriler için münhasıran geçerlidir.
Bu şartlar, esas olarak kişisel veya hane kullanımı için alışveriş yapan müşteriler için geçerli değildir. Tüketici alışverişleri ilgili tüketici Şartlar ve Koşullarına tabidir.
1. B2B Erişimi
B2B erişimi Pamir-Lux onayına tabidir ve otomatik değildir.
Profesyonel bir müşteriden şirket adı, iş adresi, şirket sicil bilgileri, varsa KDV numarası, faaliyet türü, iletişim bilgileri ve ihtiyaç duyulan ürünlere ilişkin bilgiler dahil olmak üzere çeşitli bilgiler istenebilir.
Eksiksiz B2B başvuruları normalde yaklaşık 24 saat içinde incelenir. Onay garanti edilmez.
Minimum B2B sipariş tutarı €600'dur.
Bilgilerin eksik, yanlış veya güncel olmaması ya da hesabın kötüye kullanılması durumunda Pamir-Lux B2B erişimini reddedebilir, askıya alabilir veya kaldırabilir.
2. Ürünler ve Stok Durumu
Ürün bulunabilirliği stok durumuna, tedarikçi teslimatlarına, mevsimsel bulunabilirliğe ve taze ürünlerin durumuna göre değişebilir.
Taze, soğutulmuş, dondurulmuş veya hassas ürünler varış noktasına bağlı olarak belirli teslimat veya mağazadan teslim alma kısıtlamalarına tabi olabilir.
Ürün görselleri sunum amacıyla sağlanır. Ambalaj, etiketler veya ürün görünümü üretici ya da tedarikçi güncellemeleri nedeniyle zaman zaman değişebilir.
3. Fiyatlar, İndirimler ve KDV
B2B fiyatları, indirimleri ve özel ticari koşulları yalnızca uygun olduğu durumlarda onaylı profesyonel müşterilere sunulur.
Onaylı B2B müşterilerine gösterilen fiyatlar genel olarak KDV hariç olarak görüntülenir ve verginin dahil olmadığı açıkça belirtilir.
Uygulanacak KDV veya diğer vergi işlemleri müşterinin statüsüne, işlem türüne ve geçerli vergi kurallarına göre belirlenir.
Pamir-Lux, geçerli ticari koşullara, ürünlere ve sipariş miktarlarına bağlı olarak bireysel B2B müşterilerine veya müşteri gruplarına farklı fiyatlar ya da yüzdesel indirimler sunabilir.
Fiyatlandırma veya indirim koşullarındaki değişiklikler gelecekteki siparişler için geçerli olur ve aksi kararlaştırılmadıkça daha önce onaylanmış bir siparişi değiştirmez.
4. Siparişler, Ödeme ve İptal
B2B siparişleri Pamir-Lux tarafından kabul ve teyide tabidir.
Yeni bir B2B müşterisinin ilk iki siparişi, sipariş gönderilmeden önce tamamen ödenmelidir.
İlk iki sipariş başarıyla tamamlandıktan sonra Pamir-Lux fatura ile ödemeye izin verebilir. Geçerli ödeme koşulları ve son ödeme tarihi her faturada belirtilir.
Bir sipariş hazırlanmaya başlanmadan önce iptal edilebilir.
Siparişin hazırlanmasına başlandıktan sonra iptal garanti edilmez ve Pamir-Lux'un onayını gerektirir.
Pamir-Lux; stok bulunmaması, bariz fiyat hataları, teslimat kısıtlamaları, yanlış müşteri bilgileri, ödeme sorunları veya kötüye kullanım şüphesi gibi durumlarda bir siparişi reddedebilir veya iptal edebilir.
5. Teslimat ve Mağazadan Teslim Alma
Lüksemburg içindeki B2B siparişlerinde 15:00'ten önce verilen siparişler; ürün bulunabilirliği, sipariş büyüklüğü, teslimat kapasitesi ve Pamir-Lux teyidine bağlı olarak normalde aynı gün teslimata uygun olabilir.
15:00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki müsait teslimat aralığına planlanabilir.
Lüksemburg dışındaki teslimatlarda sipariş tutarı ve geçerli gönderim ücretleri sevkiyattan önce ödenmelidir.
Uluslararası teslimat imkanı, ücretleri ve teslimat süreleri varış noktasına, ürün türüne, taşıyıcıya ve geçerli gönderim veya gümrük gerekliliklerine bağlıdır.
Taze, soğutulmuş, dondurulmuş veya hassas ürünler ek teslimat kısıtlamalarına tabi olabilir.
Mağazadan teslim alma şu adreste de mümkündür: Pamir-Lux S.À R.L.-S, 33 Rue Prince Henri, L-9047 Ettelbruck Luxembourg
6. İadeler ve Talepler
B2B müşterilerinin siparişlerini teslimat veya mağazadan teslim alma sonrasında makul olan en kısa sürede kontrol etmeleri beklenir.
Pamir-Lux, yalnızca müşterinin fikrini değiştirmesi nedeniyle B2B iadelerini veya değişimlerini normalde kabul etmez.
Hasarlı, eksik, yanlış, kusurlu veya siparişe uygun olmayan ürünler yeterli bilgi ve uygun olduğu durumlarda fotoğraflarla birlikte derhal Pamir-Lux'a bildirilmelidir.
Her gerçek talep; siparişin koşullarına, ilgili ürüne ve yürürlükteki mevzuata göre ayrı ayrı incelenir.
Uygun olduğu durumlarda Pamir-Lux, talebin koşullarına göre ürün değişimi, alacak kaydı veya geri ödeme sunabilir.
7. Müşteri Sorumlulukları
B2B müşterisi doğru işletme, fatura ve teslimat bilgileri sağlamaktan sorumludur.
Müşteri, sipariş edilen ürünlerin profesyonel kullanımına, yeniden satışa, saklama koşullarına veya kurum içi ihtiyaçlarına uygun olduğundan emin olmalıdır.
B2B erişimi yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.
8. Hesabın Askıya Alınması
Pamir Lux; ödenmemiş siparişler, indirimlerin kötüye kullanılması, yanlış işletme bilgileri, tekrarlanan iptaller, web sitesinin kötüye kullanılması veya ticari ilişkiye zarar veren davranışlar halinde B2B erişimini askıya alabilir veya kaldırabilir.
9. İletişim
B2B soruları, hesap onayı, özel siparişler veya profesyonel koşullar için lütfen iletişime geçin:
E-posta: info@pamir-lux.com
Web sitesi: www.pamir-lux.com
Telefon / WhatsApp: +352 661 162 848
10. Uygulanacak Hukuk
Bu B2B Şartları ve Pamir-Lux ile B2B müşterileri arasındaki profesyonel ilişki yürürlükteki Lüksemburg hukukuna tabidir.
Her türlü uyuşmazlık yürürlükteki mevzuata uygun olarak yetkili mahkemeler tarafından ele alınır.
11. Bu B2B Şartlarındaki Değişiklikler
Pamir-Lux, profesyonel hizmetlerindeki, ticari koşullarındaki veya geçerli yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu B2B Şartlarını zaman zaman güncelleyebilir.
Değişiklikler, taraflar arasında kararlaştırılmadıkça veya yürürlükteki mevzuat gerektirmedikçe daha önce onaylanmış siparişleri değiştirmez.
En güncel sürüm bu sayfada yayımlanacaktır.
Son güncelleme: 8 Ağustos 2026